Politique de remboursement
Article 5 : Droit de rétractation des consommateurs (art. 46, §1er, 2° de la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur)
Le consommateur a le droit de renoncer à l'achat dans un délai de 14 jours calendrier après la livraison ou la conclusion du contrat de service, sans pénalité et sans indication de motif.
La notification est faite en temps utile si elle est envoyée par écrit, par courrier ou par e-mail, avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception des marchandises, le montant est remboursé dans un délai de 8 jours. Hermanos Gourmet BV se réserve le droit de refuser les produits retournés ou de ne créditer qu'une partie du montant en cas d'emballage endommagé ou de produit ouvert. L'acheteur en est informé par écrit ou par e-mail.
Le consommateur a le droit de renoncer à l'achat dans un délai de 14 jours calendrier après la livraison ou la conclusion du contrat de service, sans pénalité et sans indication de motif.
La notification est faite en temps utile si elle est envoyée par écrit, par courrier ou par e-mail, avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception des marchandises, le montant est remboursé dans un délai de 8 jours. Hermanos Gourmet BV se réserve le droit de refuser les produits retournés ou de ne créditer qu'une partie du montant en cas d'emballage endommagé ou de produit ouvert. L'acheteur en est informé par écrit ou par e-mail.