Terugbetalingsbeleid
Artikel 5: Herroepingsrecht voor Consumenten (Art. 46, §1, 2° van de Wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming)
- De consument heeft het recht binnen 14 kalenderdagen na levering of sluiting van de dienstenovereenkomst, zonder boete en zonder opgave van reden, af te zien van de aankoop.
- Kennisgeving is tijdig als deze schriftelijk via post of email is verzonden vóór het verstrijken van de termijn. Terugzendkosten zijn voor rekening van de klant.
- Na ontvangst van de goederen wordt het bedrag binnen 8 dagen teruggestort. Hermanos Gourmet BV behoudt het recht geretourneerde producten te weigeren of slechts een deel van het bedrag te crediteren bij beschadigde verpakking of geopend product. De koper wordt hiervan schriftelijk of per e-mail op de hoogte gesteld.